Esta es la política de privacidad de Up Medical. Describe cómo recopilamos, compartimos y utilizamos la información recogida en nuestro sitio web (el "Sitio") y a través de los correos electrónicos de marketing.
Le rogamos que lea atentamente esta política para comprender nuestras prácticas en relación con su información y el uso que se hace de ella. Si no está de acuerdo con estas prácticas, su opción es no utilizar nuestro Sitio.
Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando. Su uso continuado del Sitio después de que hagamos cambios demostrará su aceptación de esos cambios, así que por favor revise esta página periódicamente para ver si hay actualizaciones.
Además, la información individualmente identificable que nos proporcione con el fin de obtener atención médica de Up Medical (dicha información también se denomina "Información médica protegida" o "PHI") también estará sujeta al Aviso de prácticas de privacidad de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de Up Medical (el "Aviso HIPAA"), que está disponible aquí. El Aviso HIPAA describe cómo Up Medical puede utilizar y compartir su PHI y también describe sus derechos con respecto a su PHI. En la medida en que exista un conflicto entre esta Política de Privacidad y el Aviso HIPAA con respecto a la PHI, prevalecerá el Aviso HIPAA.
Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años ni está pensado para ellos.
I. INFORMACIÓN RECOPILADA SOBRE USTED Y CÓMO LA RECOGEMOS
Recogemos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro Sitio, incluida la información por la que se le puede identificar personalmente, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y otros identificadores. La información que puede utilizarse para identificarle personalmente se denomina "información personal" en esta política de privacidad.
También recopilamos información sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro Sitio y detalles de uso a través de tecnologías de recopilación automática de datos (como cookies y balizas web). Utilizamos la información recopilada automáticamente de diversas maneras, entre otras, para mejorar nuestro Sitio, personalizar su uso del Sitio, analizar tendencias, administrar el Sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el Sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.
Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando usted utiliza nuestros servicios:
Información que usted nos proporciona directamente. Para determinadas actividades, como cuando se registra, utiliza nuestros servicios de telemedicina, se suscribe a nuestras alertas o se pone en contacto con nosotros directamente, podemos recopilar algunos o todos los tipos de información siguientes:
- Información de contacto, como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y dirección;
- Nombre de usuario y contraseña;
- Información de pago, como el número de su tarjeta de crédito, la fecha de caducidad y el código de seguridad de la tarjeta de crédito;
- Información personal sobre la salud, incluida la información sobre su diagnóstico, tratamientos anteriores, salud general y seguro médico; y
- Cualquier otra información que nos proporcione.
Podemos combinar dicha información con la que ya tenemos sobre usted.
Información que recopilamos automáticamente Podemos recopilar cierta información automáticamente cuando usted utiliza nuestros Servicios, como su dirección de protocolo de Internet (IP), identificadores de dispositivo y de publicidad, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, páginas que visita antes y después de utilizar los Servicios, la fecha y la hora de su visita, información sobre los enlaces en los que hace clic y las páginas que ve dentro de los Servicios, y otra información de registro estándar del servidor. También podemos recopilar cierta información de localización cuando usted utiliza nuestros Servicios, como la dirección IP de su ordenador, la señal GPS de su dispositivo móvil o información sobre puntos de acceso WiFi y torres de telefonía móvil cercanas.
Podemos utilizar cookies, etiquetas de píxel, objetos locales compartidos y tecnologías similares para recoger automáticamente esta información. Las cookies son pequeños fragmentos de información que se almacenan en el navegador web de su ordenador. Las etiquetas de píxel son imágenes muy pequeñas o pequeños fragmentos de datos incrustados en imágenes, también conocidos como "balizas web" o "GIF transparentes", que pueden reconocer las cookies, la hora y la fecha en que se ve una página, una descripción de la página en la que se coloca la etiqueta de píxel e información similar de su ordenador o dispositivo. Los objetos locales compartidos (a veces denominados "cookies de Flash") son similares a las cookies estándar, salvo que pueden ser más grandes y se descargan en un ordenador o dispositivo móvil mediante el reproductor multimedia Adobe Flash. Al utilizar los Servicios, usted acepta nuestro uso de cookies y tecnologías similares.
También podemos recopilar datos técnicos para abordar y solucionar problemas técnicos y mejorar nuestros Servicios, incluido el estado de la memoria de su dispositivo cuando se produce un fallo del sistema o de la aplicación mientras se utilizan nuestros Servicios. La configuración de su dispositivo o navegador puede permitirle controlar la recopilación de estos datos técnicos. Estos datos pueden incluir partes de un documento que estaba utilizando cuando se produjo un problema, o el contenido de sus comunicaciones. Al utilizar los Servicios, usted acepta la recopilación de estos datos técnicos.
Información que obtenemos de sus proveedores de atención médica y otras fuentes En relación con su tratamiento, podemos recopilar registros médicos de sus proveedores de atención médica anteriores, actuales y futuros. Esto puede incluir información sobre su diagnóstico, tratamientos anteriores, estado de salud general, resultados e informes de pruebas de laboratorio y patología, historiales sociales, cualquier antecedente familiar de enfermedad y registros sobre llamadas telefónicas y correos electrónicos relacionados con su enfermedad.
También podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, incluso a través de servicios y organizaciones de terceros. Podemos combinar nuestros datos de origen, como su dirección de correo electrónico o su nombre, con datos de terceros procedentes de otras fuentes y utilizarlos para ponernos en contacto con usted (por ejemplo, mediante correo directo). Por ejemplo, si usted accede a servicios de terceros, como Facebook, Google o Twitter, a través de los Servicios para iniciar sesión en ellos o para compartir información sobre su experiencia en los Servicios con otras personas, podemos recopilar información de estos servicios de terceros.
II. PUBLICIDAD DIRIGIDA, USO DE COOKIES POR TERCEROS Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Algunos contenidos o aplicaciones del Sitio son servidos por terceros, que pueden incluir, entre otros, anunciantes, redes y servidores de publicidad, proveedores de contenidos y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden utilizar cookies solas o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestro Sitio. La información que recogen puede ser:
- Información personal.
- Datos sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios.
- Identificadores de cookies.
- Su dirección IP.
Estos datos pueden ser utilizados por dichos terceros para dirigir la publicidad a otros sitios en función de su actividad en línea. Pueden utilizar esta información para ofrecerle publicidad basada en sus intereses (comportamiento) u otros contenidos específicos.
No controlamos las tecnologías de rastreo de estos terceros ni el modo en que pueden utilizarse. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe ponerse en contacto directamente con el proveedor responsable.
III. OPCIÓN DE EXCLUSIÓN DE LA PUBLICIDAD DIRIGIDA
Puede optar por excluirse de la publicidad dirigida de determinados proveedores en
www.aboutads.info/consumers. Tenga en cuenta que, al excluirse, seguirá viendo publicidad que no está adaptada a sus intereses y actividades específicas. En general, también puede optar por no recibir anuncios personalizados de terceros anunciantes y redes publicitarias miembros de la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) en el sitio web de la NAI.
IV. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios;
- Contacta con usted;
- Cumplir con sus solicitudes de productos, servicios e información;
- Enviarle información sobre servicios clínicos adicionales o bienestar general de nuestra parte o en nombre de nuestras filiales y socios de confianza;
- Notificarle los cambios en nuestro Sitio o en los productos o servicios que ofrecemos o proporcionamos a través de él;
- Cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluso para la facturación y el cobro;
- Analizar el uso de los Servicios y los datos de los usuarios para comprender y mejorar los Servicios;
- Personalizar el contenido que ve cuando utiliza los Servicios;
- Llevar a cabo investigaciones con sus datos, que pueden estar sujetas a su autorización por escrito;
- Evitar actividades potencialmente prohibidas o ilegales y, por lo demás, de acuerdo con nuestras Condiciones de Uso (que pueden encontrarse en upmedical.com/terms-of-use); y
- Para cualquier otro fin que se le haya comunicado en el momento de recabar sus datos o en virtud de su consentimiento.
V. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
Nos comprometemos a mantener su confianza, y queremos que entienda cuándo y con quién podemos compartir la información que recopilamos:
- Proveedores de atención médica, compañías de seguros y otras entidades relacionadas con la atención médica. Podemos compartir su información con otros proveedores de atención médica, laboratorios, agencias gubernamentales, compañías de seguros, examinadores médicos o directores de funerarias, y otras entidades pertinentes para proporcionarle opciones de tratamiento y apoyo.
- Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que nos ayuden con servicios especializados, como la facturación, el procesamiento de pagos, el servicio de atención al cliente, el despliegue de correo electrónico, el análisis comercial, el marketing (incluyendo, pero sin limitarse a la publicidad, la atribución, los enlaces profundos, el correo directo, el marketing móvil, la optimización y el retargeting), la supervisión del rendimiento, el alojamiento y el procesamiento de datos. Estos terceros proveedores de servicios no pueden utilizar su información para fines distintos de los relacionados con los servicios que nos prestan.
- Podemos compartir su información con nuestros socios de investigación para llevar a cabo investigaciones relacionadas con la salud; este intercambio puede estar sujeto a su autorización por escrito.
- Afiliados corporativos. Podemos compartir su información con nuestras filiales corporativas que están sujetas a esta política.
- Transferencias empresariales. Podemos compartir su información en relación con una transacción corporativa sustancial, como la venta de un sitio web, una fusión, consolidación, venta de activos o en el improbable caso de quiebra.
- Fines legales. Podemos revelar información para responder a citaciones, órdenes judiciales, procesos legales, solicitudes de aplicación de la ley, reclamaciones legales o investigaciones gubernamentales, y para proteger y defender los derechos, intereses, salud, seguridad y protección de Up Medical, nuestros afiliados, usuarios o el público. Si nos vemos legalmente obligados a revelar información sobre usted a un tercero, intentaremos notificárselo enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que figura en nuestros registros, a menos que hacerlo infrinja la ley o que usted no nos haya proporcionado su dirección de correo electrónico.
- Con su consentimiento o por indicación suya. Podemos compartir la información para cualquier otro fin que se le haya comunicado en el momento de recopilar la información o en virtud de su consentimiento o indicación.
A menos que lo permitan las leyes pertinentes o que usted haya dado su consentimiento, no compartiremos, venderemos, comercializaremos ni cederemos su información personal a terceros, excepto en los casos previstos en esta política de privacidad.
VI. OPCIÓN DE NORECIBIR LOS CORREOS ELECTRÓNICOS DE PROMOCIÓN
Puede darse de baja o elegir no recibir nuestros correos electrónicos de promoción siguiendo las instrucciones específicas del correo electrónico que reciba o notificándonos a través del método apropiado que se indica a continuación. La tramitación de su solicitud puede tardar hasta 30 días.
VII. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA
El artículo 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios de nuestro sitio web que sean residentes en California solicitar cierta información sobre la divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico utilizando la información indicada en la sección "Contacto" más abajo.
Para proteger su privacidad y seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso o realizar cambios en sus datos. Las solicitudes de eliminación de información personal están sujetas a las obligaciones legales y éticas de notificación o conservación de documentos que sean aplicables. Para acceder a la información y/o corregirla, puede hacerlo en línea o notificarlo utilizando la información de contacto proporcionada en el apartado Contacto más abajo.
Up Medical conservará su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios, y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
VIII. SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS
El Sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros para su comodidad e información. No controlamos esos sitios ni sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. No respaldamos ni hacemos ninguna declaración sobre los sitios de terceros y no tendremos ninguna responsabilidad por el uso que usted haga de ellos. Los datos personales que usted decida dar a terceros no relacionados no están cubiertos por esta política de privacidad. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier empresa antes de enviar sus datos personales.
IX. SEGURIDAD
Utilizamos medidas razonables para ayudar a proteger la información contra la pérdida, el robo, el mal uso y el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Debe entender que no se puede garantizar que ningún sistema de almacenamiento de datos o transmisión de datos a través de Internet o cualquier otra red pública sea 100% seguro. Tenga en cuenta que la información recopilada por terceros puede no tener las mismas protecciones de seguridad que la información que usted nos envía, y no somos responsables de proteger la seguridad de dicha información.
X. NIÑOS
No permitimos conscientemente que personas menores de 18 años creen cuentas que permitan el acceso a nuestros Servicios.
XI. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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XII. Póngase en contacto con nosotros
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